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Confidentiality

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Chez Petit Coulou, nous attachons beaucoup d'importance et de respect à nos clients. Nous sommes conscients de vos préoccupations au sujet de la protection de votre vie privée et des questions soulevées relativement à la circulation de vos renseignements personnels.

La présente politique de confidentialité s'applique aux renseignements à votre sujet que nous recueillons au moyen de notre site Web (liés à la présente politique) dans le but d'améliorer votre expérience d'achat et de communiquer avec vous au sujet de nos produits et de nos services, de nos concours et de nos promotions.

Sauf indication contraire des présentes, nous nous engageons à ne pas divulguer, louer, vendre ou céder à des tiers, les renseignements personnels concernant nos clients, sans avoir obtenu au préalable leur consentement.

Cependant, nous pourrions utiliser vos renseignements personnels dans les circonstances suivantes :
• Pour traiter et exécuter votre commande, y compris pour vous envoyer des courriels afin de confirmer l'état de votre commande, de son paiement et de son expédition.
• Pour traiter les retours ou les échanges de marchandises.
• Pour gérer les concours, les programmes de fidélisation et autres programmes et promotions auxquels vous participez.
• Pour améliorer votre expérience d'achat.
• Pour nous renseigner sur vos préférences d'achat.
• Pour comprendre vos goûts et votre historique d'achats de manière à élaborer des offres et des promotions pour vous.
• À des fins commerciales internes, telles que l'analyse des tendances et des statistiques, à des fins de vérification ainsi que dans le but de créer de nouveaux produits, d'enrichir notre site Web, d'améliorer nos services, de repérer les besoins et de déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles.
• Pour protéger la sécurité et l'intégrité de notre site Web et de notre entreprise.
• Pour empêcher et détecter des activités et des transactions douteuses, frauduleuses ou violant nos conditions d'utilisation et pour enquêter sur ces activités et transactions.
• Pour communiquer avec vous et vous envoyer des renseignements par courriel, par la poste, par téléphone, par message textuel ou d'autres moyens au sujet de nos produits, de nos services, des concours et des promotions, à moins que vous ne nous ayez indiqué votre refus de recevoir des communications d'ordre promotionnel, de vos transactions, des modifications apportées à nos conditions et à nos politiques et/ou pour d'autres objectifs administratifs.

Obligations prévues par la loi : Nos fournisseurs de services et nous serons contraints de communiquer vos renseignements personnels dans le cadre d'un mandat de perquisition ou d'une enquête ou ordonnance valide prévu par la loi ou afin de répondre à un organisme d'enquête en cas de violation d'un contrat ou de contravention à une loi, ou autrement en vertu d'une loi applicable, en vue : 1) de protéger les droits légaux, la confidentialité et la sécurité de notre société ou de nos employés, de nos mandataires et de nos entrepreneurs; 2) de protéger la sécurité des visiteurs de notre site Web ou autres propriétés; 3) de protéger contre la fraude ou autre activité illicite ou de gérer les risques; 4) de répondre aux demandes de renseignements et aux autres demandes des gouvernements ou des autorités publiques; 5) de nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir; 6) de faire respecter nos conditions d'utilisation ou celles applicables à tout concours, à toute promotion ou à tout programme ou 7) de nous conformer aux lois ou à toute procédure judiciaire. Blank space

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Vous pouvez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessous dans les cas suivants : vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cette politique de confidentialité; vous désirez accéder au dossier de vos renseignements personnels, le mettre à jour et/ou corriger des inexactitudes; vous voulez retirer votre consentement à recevoir des communications commerciales, ou vous avez une plainte à formuler au sujet de la manière dont nous traitons vos renseignements personnels ou d'autres questions au sujet de notre engagement à la confidentialité, vous devez communiquer par courriel info@petitcoulou.com. Blank space

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